Conditions Générales de Vente (CGV)
ROSIRIS
Dernière mise à jour : Avril 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur la boutique ROSIRIS.
1. Identité de l’entreprise
ROSIRIS
Email : rosiris.momentbox@gmail.com
Téléphone :
Adresse : Argelliers France
SIRET : 101659274
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des produits proposés par ROSIRIS.
ROSIRIS propose des box beauté et bien-être destinées aux mères, adolescentes et enfants, pensées autour du partage d’un moment complice entre mère et fille.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont présentés avec le plus grand soin.
Les photographies et visuels présents sur le site ou les réseaux sociaux sont non contractuels. De légères différences peuvent exister selon les stocks, fournisseurs ou éditions limitées.
Les box peuvent contenir des produits de beauté, accessoires, surprises et éléments décoratifs adaptés à différents âges.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
ROSIRIS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
5. Commande
Toute commande passée sur la boutique implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le client reçoit un email de confirmation après validation de sa commande.
ROSIRIS se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige, suspicion de fraude ou problème de paiement.
6. Précommandes
Certaines box ROSIRIS peuvent être proposées en précommande.
Dans ce cas, la date estimée d’expédition sera indiquée au moment de l’achat.
Le client reconnaît qu’un délai supplémentaire peut être nécessaire pour la préparation des box en précommande.
En cas de retard important, le client sera informé par email.
7. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen proposé sur la boutique.
Les transactions sont sécurisées.
ROSIRIS ne conserve aucune donnée bancaire.
8. Livraison
ROSIRIS livre en France et dans les zones proposées lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
ROSIRIS ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur.
Le client est tenu de vérifier l’exactitude des informations de livraison renseignées.
9. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non ouverts et non utilisés.
Les frais de retour restent à la charge du client.
Pour toute demande de retour, contacter : rosiris.momentbox@gmail.com
10. Produits défectueux ou endommagés
Si un produit est reçu endommagé ou défectueux, le client doit contacter ROSIRIS dans un délai de 48h après réception avec photos à l’appui.
Une solution adaptée sera proposée : échange, remplacement ou remboursement.
11. Responsabilité
ROSIRIS ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits.
Le client est invité à vérifier la composition des produits en cas d’allergies ou sensibilités particulières.
Les produits destinés aux enfants doivent être utilisés sous la surveillance d’un adulte.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur les supports ROSIRIS (textes, visuels, logo, design, contenus) sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.
13. Données personnelles
Les informations collectées lors des commandes sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
ROSIRIS s’engage à protéger les données personnelles de ses clients.
Conformément au RGPD, le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données personnelles.
14. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute procédure judiciaire.
15. Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales de Vente :
ROSIRIS
Email : rosiris.momentbox@gmail.fr